Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά την αξιολόγηση των προϊόντων/υπηρεσιών μας

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΠΡΑΪΟΡΙΤΥ ΚΟΥΟΛΙΤΥ ΚΟΝΣΑΛΤΑΝΤΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (εφεξής «Priority») είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την επεξεργασία των δεδομένων σας κατά τη διαδικασία αξιολόγησης των προϊόντων ή/και υπηρεσιών μας και συμπλήρωσης του σχετικού ερωτηματολογίου αξιολόγησης από τους πελάτες μας.

Στα πλαίσια του υπό κρίση σκοπού, επεξεργαζόμαστε: α) τα βασικά στοιχεία σας (π.χ. Ονομ/νο, Email) και β) στοιχεία που συνδέονται με αξιολογήσεις πελατών (π.χ. κωδικός έργου, τίτλος έργου, βαθμολογία, ημερομηνία υποβολής, δεδομένα που ενδέχεται να εμπεριέχονται στο πλαίσιο/ στη φόρμα αξιολόγησης).

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για σκοπούς διασφάλισης των εννόμων συμφερόντων μας, και συγκεκριμένα της μέτρησης και υπολογισμού της ικανοποίησης πελατών από την παροχή των προϊόντων/υπηρεσιών της Priority, με απώτερο σκοπό τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών από εμάς και τη συνεχή προσπάθεια ικανοποίησης των πελατών μας.

Πρόσβαση στα δεδομένα έχει αποκλειστικά το απαραίτητο, σε κάθε περίπτωση, προσωπικό μας, το οποίο έχει λάβει τη δέουσα ενημέρωση για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας. Επιπλέον, πρόσβαση μπορεί να έχουν και οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες (εκτελούντες την επεξεργασία), κατόπιν σχετικής ανάθεσης της επεξεργασίας σε αυτούς, όπως οι πάροχοι υπηρεσιών λογισμικού. Δεν πραγματοποιείται, κατά κανόνα, διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ενώ σε περιπτώσεις που μια τέτοια διαβίβαση απαιτηθεί, εφαρμόζονται οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες προστασίας δεδομένων ή/και σχετικές Αποφάσεις Επάρκειας, όπως έχουν υιοθετηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μόνο για το εύλογο χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φύση της επεξεργασίας των δεδομένων και μόνο για όσο απαιτείται προς επίτευξη του σκοπού αυτής. Συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους και στη συνέχεια πραγματοποιείται ανωνυμοποίησή τους.

Δεσμευόμαστε ότι έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ενημερωθείτε από εμάς για το εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, καθώς και να μάθετε τους ειδικούς όρους της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής Email).
• Δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τον ως άνω αναφερόμενο σκοπό επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα δεδομένα που έχετε παράσχει ή να ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας.
• Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή: Σε περίπτωση που θεωρείτε πως δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή κάποιο σχετικό δικαίωμα σας προσβάλλεται, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210-6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail: [email protected]).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε σχετικό αίτημα είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση μας: Σοφοκλή Βενιζέλου 49-51, 14123, Λυκόβρυση, είτε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ([email protected]) και εμείς θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.