Οι αυξανόμενοι κίνδυνοι που απειλούν την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων και υποδομών, επιβάλλουν έναν διαφορετικό τρόπο αντιμετώπισης από τους χρήστες/εργαζόμενους. Η κλασσική προσέγγιση μιας απλής και γενικευμένης εκπαίδευσης θεωρείται ξεπερασμένη. Είναι σημαντικό να δημιουργηθεί ένας μόνιμος μηχανισμός διαρκούς επαγρύπνησης, ο οποίος θα αναγνωρίζει τις γνωσιακές ελλείψεις και δεξιότητες, θα θέτει στόχους, θα αξιολογεί τα αποτελέσματα και θα σχεδιάζει στοχευμένες διορθωτικές ενέργειες. Υπό αυτή τη λογική και δεδομένα, έχει εισαχθεί η έννοια του Security Awareness Training η οποία συμπεριλαμβάνει την εκπαίδευση και δράσεις αξιολόγησης της ετοιμότητας των χρηστών. Οι πλατφόρμες που ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία θα πρέπει να παρέχουν εκπαιδευτικό υλικό το οποίο θα ενημερώνει και θα ευαισθητοποιεί τον χρήστη, αλλά και δοκιμασίες, όπως phishing campaigns, οι οποίες θα αξιολογούν την επάρκεια των χρηστών.
Η PRIORITY από το 2020 συμπεριλαμβάνεται στους επίσημους συνεργάτες της Terranova (https://terranovasecurity.com/), μίας εταιρείας που έχει αξιολογηθεί ως παγκόσμιος ηγέτης στην κατηγορία Security Awareness Training. Η λύση της Terranova περιλαμβάνει εκπαιδευτικά σεμινάρια διαφορετικής δυσκολίας, χρονικής διάρκειας ή κατηγορίας, έτσι ώστε ο διαχειριστής να έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει εκπαιδευτικές ενέργειες προσαρμοσμένες σε κάθε χρήστη. Παράλληλα παρέχεται η επιλογή δημιουργίας phishing campaigns, ώστε να αξιολογείται η ετοιμότητα των χρηστών και ο βαθμός κατανόησης των εκπαιδευτικών ενεργειών.
