υποστήριξη PRIORITY για την κατάταξη ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων

Η PRIORITY είναι η πλέον έμπειρη εταιρεία συμβούλων στον ξενοδοχειακό τομέα, έχοντας αναπτύξει και οδηγήσει σε πιστοποίηση συστήματα διαχείρισης σε περισσότερα από 90 ξενοδοχεία και ως εκ τούτου εγγυάται για εσάς:

  • αξιοπιστία: με την PRIORITY εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην πρόβλεψη της κατάταξης του ξενοδοχείου σας
  • οικονομία: σας συμβουλεύουμε με βάση την εμπειρία μας να κάνετε μόνον τις απολύτως απαραίτητες διορθωτικές κινήσεις για να επιτύχετε την ανώτερη κατηγορία αστέρων
  • ταχύτητα: χάρη στην τεχνογνωσία μας, ολοκληρώνουμε τα έργα μας άμεσα
  • ασφάλεια: εξασφαλίζετε με 100% σιγουριά την κατάταξη στην επιθυμητή κατηγορία αστέρων.

Δείτε τα έργα μας.

Θέλετε να συζητήσουμε τις δικές σας ανάγκες και τις λύσεις που μπορούμε να παράσχουμε σε εσάς;

Θέλετε να συζητήσουμε τις δικές σας ανάγκες

Eπικοινωνήστε με τη Sales Manager της PRIORITY κ. Νάνσι Παλαιολόγου,

npalaiologou@priority.com.gr
T. 210 2509900, 6942471027, 6955494100 F. 210 2580069

προκειμένου να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας και να κανονίσουμε μία συνάντηση από κοντά.

Priority - business intelligence

υποστήριξη PRIORITY για την κατάταξη ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων

Η PRIORITY είναι η πλέον έμπειρη εταιρεία συμβούλων στον ξενοδοχειακό τομέα, έχοντας αναπτύξει και οδηγήσει σε πιστοποίηση συστήματα διαχείρισης σε περισσότερα από 90 ξενοδοχεία και ως εκ τούτου εγγυάται για εσάς:

  • αξιοπιστία: με την PRIORITY εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην πρόβλεψη της κατάταξης του ξενοδοχείου σας
  • οικονομία: σας συμβουλεύουμε με βάση την εμπειρία μας να κάνετε μόνον τις απολύτως απαραίτητες διορθωτικές κινήσεις για να επιτύχετε την ανώτερη κατηγορία αστέρων
  • ταχύτητα: χάρη στην τεχνογνωσία μας, ολοκληρώνουμε τα έργα μας άμεσα
  • ασφάλεια: εξασφαλίζετε με 100% σιγουριά την κατάταξη στην επιθυμητή κατηγορία αστέρων.

Δείτε τα έργα μας.


τι είναι η αστεροποίηση των ξενοδοχείων

Σύμφωνα με την ΥΑ 216/9-1-2015, όλα τα ξενοδοχεία της χώρας μας υποχρεούνται να επιθεωρηθούν και να καταταχθούν σε κατηγορίες αστέρων, με βάση μόρια που συγκεντρώνονται από υποχρεωτικά και προαιρετικά βαθμολογούμενα κριτήρια. Οι επιθεωρήσεις κατάταξης διενεργούνται από διαπιστευμένους φορείς ελέγχου, οι οποίοι συντάσσουν τεχνική έκθεση, βάσει της οποίας το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΞΕΕ) εκδίδει τα πιστοποιητικά κατάταξης. Τα κριτήρια αφορούν τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές, οι οποίες διαφοροποιούνται ανάλογα με την κατηγορία αστέρων. Για όλες τις κατηγορίες αστέρων η άρτια οργάνωση του ξενοδοχείου και οι πιστοποιήσεις ISO δίνουν πολύτιμα μόρια που βοηθούν τα ξενοδοχεία να συγκεντρώσουν την επιθυμητή βαθμολογία για να επιτύχουν την επιδιωκόμενη κατηγορία αστέρων.

Ήδη τα πρώτα ξενοδοχεία στην Ελλάδα έχουν επιθεωρηθεί και αποκτήσει το πιστοποιητικό κατάταξης, ενώ η προθεσμία για τα υπόλοιπα λήγει το 2017. Για νέες ξενοδοχειακές μονάδες καθώς και για αυτές που πραγματοποιούν σημαντικές ανακαινίσεις, απαιτείται άμεσα η απόκτηση πιστοποιητικού κατάταξης και αστεροποίησή τους.

Εάν ένα ξενοδοχείο δεν καταταγεί στην επιθυμητή κατηγορία αστεριών, μπορεί να έχει απώλειες στην εικόνα, την πελατεία και τα έσοδά του. Για αυτό είναι κρίσιμο για κάθε ξενοδοχειακή μονάδα να συνεργασθεί με ειδικούς συμβούλους:

  1. για να αξιολογήσουν την κατηγορία αστέρων, στην οποία θα κατατασσόταν εάν γινόταν η επιθεώρηση σήμερα
  2. για να υποδείξουν τις ενέργειες με το μικρότερο δυνατό κόστος που απαιτούνται για να επιτευχθεί η ανώτερη κατηγορία αστέρων και
  3. για να υλοποιήσουν τις πλέον οικονομικές ενέργειες ανάπτυξης συστημάτων διαχείρισης ISO και εκπαίδευσης του προσωπικού που συγκεντρώνουν πολλά μόρια στη βαθμολογία του ξενοδοχείου και έχουν πολύτιμη συμβολή στην επίτευξη της επιθυμητής κατηγορίας αστέρων.

Η PRIORITY είναι ο αξιόπιστος έμπειρος συνεργάτης σας που εγγυάται τα επιθυμητά αποτελέσματα για το ξενοδοχείο σας.

συστήματα διαχείρισης ISO και κατάταξη ξενοδοχείων

Τα βαθμολογούμενα κριτήρια για την κατάταξη των ξενοδοχείων σε κατηγορίες αστέρων που αφορούν ειδικές πιστοποιήσεις, τις οποίες αναλαμβάνει για εσάς η PRIORITY, είναι:

 

O ελάχιστος αριθμός μορίων βάσει προαιρετικών βαθμολογούμενων κριτηρίων που απαιτείται για την κατάταξη σε κάθε κατηγορία αστέρων έχει ως εξής:

Κατηγορία ξενοδοχείου5 *****4 ****3 ***2 **1 *
Ελάχιστος αριθμός μορίων55004000320022001500

 

τι μας διαφοροποιεί

Η PRIORITY διαθέτει πλούσια εμπειρία στον ξενοδοχειακό τομέα, έχοντας εγκαταστήσει και οδηγήσει σε πιστοποίηση συστήματα διαχείρισης σε περισσότερα από 90 ξενοδοχεία στην Ελλάδα, ενώ ως σύμβουλος του ΣΕΤΕ έχει αναπτύξει το εθνικό πρότυπο ποιότητας για τις τουριστικές επιχειρήσεις και τα ξενοδοχεία.

Η PRIORITY είναι η πλέον έμπειρη εταιρεία συμβούλων στην Ελλάδα με περισσότερα από 2000 έργα συστημάτων διαχείρισης ISO στους τομείς που μοριοδοτούνται για την κατάταξη των ξενοδοχείων:

  • ποιότητα : ISO 9001 και ειδικά διεθνή και εθνικά πρότυπα ποιότητας για ξενοδοχεία
  • περιβαλλοντική διαχείριση: ISO 14001, EMAS, Green Key, Ecolabel, Green Globe, Travel Life, ISO 50001, ISO 14064, κ.α.
  • ποιότητα και ασφάλεια παρεχόμενων γευμάτων: HACCP, Codex Alimentarius, ISO 22000, Ελληνικό πρωινό, ελληνική κουζίνα, τοπική κουζίνα, κ.α.
  • εταιρική κοινωνική ευθύνη: ISO 26000, SA 8000, εταιρικός κοινωνικό απολογισμός βάσει GRI
  • λειτουργία ξενοδοχείου: εγχειρίδια λειτουργίας ανά τμήμα (οροφοκομία, υποδοχή/κρατήσεις, κουζίνα, κλπ.), σύστημα διαχείρισης παραπόνων (ISO 10002)
  • εκπαίδευση προσωπικού: ποιότητα εξυπηρέτησης τουριστών, ασφάλεια επισκέπτη, κ.α.

Μέσω των υπηρεσιών της PRIORITY για την αστεροποίηση και την πιστοποίηση των ξενοδοχείων:

  • αποκτάτε άμεσα μία τεκμηριωμένη εικόνα για την κατηγορία που θα κατατασσόταν το ξενοδοχείο σας, εάν η επιθεώρηση κατάταξης γινόταν σήμερα και
  • αποφασίζετε με βάση τις ανάγκες σας τις ενέργειες που απαιτούνται για την κατάταξη στην επιθυμητή κατηγορία και
  • εξασφαλίζετε με 100% ασφάλεια την κατάταξη στην επιθυμητή κατηγορία αστέρων.

τo πελατολόγιό μας στα ξενοδοχεία

Η PRIORITY έχει σημαντική εμπειρία στην ανάπτυξη Συστημάτων Διαχείρισης ISO στον ξενοδοχειακό κλάδο, με παρόμοια έργα σε περισσότερα από 100 ξενοδοχεία, ενδεικτικά:

City Resorts: Astir Palace • Athenaeum Intercontinental • NJV Athens Plaza • Hilton Athens Hotel • Metropolitan Hotel • Hyatt Regency Thessaloniki • Titania Hotel • Semiramis (YES Hotels) • New Hotel (YES Hotels)

Starwood Hotels: Grande Bretagne • King George • Blue Palace Resort & Spa • Sheraton Rhodes

Sbokos Hotel Group: Agapi Beach • Cretan Malia Park • The Atlantis Hotel • Village Heights

Robinson Club: Daidalos • Kyllini Beach • Lyttos Beach • Nea Sivota

Iberostar Όμιλος Γρηγοριάδη: Aegean Melathron • Creta Mare • Creta Panorama • Creta Royal • Creta Star

Όμιλος Κάτρη: Elysium Hotel • Rodos Palladium

Grecotel City Hotels: Astir Egnatia Alexandroupolis • Filoxenia Hotel • Larissa Imperial • Vouliagmeni Suites

Grecotel Resort Hotels: Amirandes • Cape Sounio • Club Marine Palace • Corfu Imperial • Creta Palace • Daphnila Bay Thalasso • El Greco • Eva Palace • Kos Imperial Thalasso • Lakopetra Beach • Mandola Rosa • Myconos Blu • Olympia Oasis • Olympia Riviera Thalasso • Pella Beach • Rhodos Royal • Royal Park

Aldemar Hotels: Royal Mare Thalasso • Olympian Village

Destinations Hotels: Petra Mare • Tylissos Beach

Koulias Hotels: Atlantis • Costa Palace • Achilleas Beach

Λοιπά ξενοδοχεία: Anthoussa Resort & Spa • Apollonia Beach • Baby Grand Hotel • Club Creta Sun • Club Mykonos (Mykonos Ammos Hotel & Mykonos Blanc Hotel) • Corfu Palace Chandris • Doryssa Seaside Resort • Elounda Beach • Elounda Residence • Elounda Village • 2 Fashion House Hotel • Galaxy Hotel • Hotel Du Lac • Hotel Marina • Irina Beach • Ixian Grand • The Kalliston Luxury Resort & Spa • Le Chalet • Lefkoniko Hotel • Lena Mary Club Hotel • Messonghi Beach • Michelangelo Resort & Spa • Nana Beach • Negroponte Resort Eretria • Paladien Mochlos • Porto Rethymno • Rithymna Beach • Sovereign Beach Hotel • The Margi Hotel •

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Θέλετε να συζητήσουμε τις δικές σας ανάγκες και τις λύσεις που μπορούμε να παράσχουμε σε εσάς;

Θέλετε να συζητήσουμε τις δικές σας ανάγκες

Eπικοινωνήστε με τη Sales Manager της PRIORITY κ. Νάνσι Παλαιολόγου,

npalaiologou@priority.com.gr
T. 210 2509900 F. 210 2580069

προκειμένου να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας και να κανονίσουμε μία συνάντηση από κοντά.