Η PRIORITY είναι Χορηγός στο διαδικτυακό Workhop “ITSM Meets Kanban”, στις 10 Ιουνίου 2021, που διοργανώνεται από τo itSMF Hellas.
Γιατί πρέπει οι διευθυντές υπηρεσιών (ή οι εργαζόμενοι της γνώσης) να ενδιαφέρονται για το Kanban; Η απλή απάντηση είναι ότι το Kanban συνήθως μας βοηθά να μειώσουμε τους χρόνους κύκλου της δουλειάς μας με συντελεστή 3x έως 8x, ή ακόμα περισσότερο. Θέλετε να αποδώσετε περισσότερα αποτελέσματα με υψηλότερη ποιότητα και λιγότερο άγχος στους εργαζόμενους σε εβδομάδες αντί για χρόνια; Σε ημέρες αντί για μήνες; Το Kanban είναι σήμερα η πιο ισχυρή μέθοδος για την επίτευξη τέτοιων αποτελεσμάτων.
Το Kanban είναι κάτι πολύ περισσότερο από έναν πίνακα με στήλες. Αυτό το workshop θα εισαγάγει τους συμμετέχοντες στις κύριες πρακτικές και αξίες του Kanban. Κάθε συμμετέχων θα συμμετάσχει σε μια ομάδα που μαθαίνει αυτές τις πρακτικές σχεδιάζοντας επαναληπτικά πίνακες και κάρτες Kanban. Άλλες ασκήσεις θα γίνουν για να απεικονίσουν διάφορα σημεία. Θα εισαχθεί η έννοια των επαναλαμβανόμενων δυνατοτήτων Kanban.
Στο τέλος του workshop, οι συμμετέχοντες θα κατανοήσουν τα βασικά στοιχεία που απαρτίζουν την προσέγγιση του Kanban και θα μπορούν να αρχίσουν να το χρησιμοποιούν, είτε για προσωπική εργασία είτε για ομαδική εργασία.
Ο εισηγητής:
Ο Robert S. Falkowitz είναι ο ιδρυτής και κύριος σύμβουλος της Concentric Circle Consulting, με εξειδίκευση στην εκπαίδευση και τη διαχείριση υπηρεσιών. Έμπειρος σε όλες τις φάσεις της διαχείρισης πληροφορικής, από την ανάπτυξη λογισμικού έως το σχεδιασμό υποδομών και την ολοκλήρωση πακέτων. Ο Robert S. Falkowitz έχει υπηρετήσει εταιρείες, μεταξύ άλλων, στον κλάδο των αερομεταφορών, της εφοδιαστικής, των φαρμακευτικών προϊόντων, της τηλεφωνίας, της εκπαίδευσης και των τραπεζών. Επικεντρώνεται επί του παρόντος στο Lean και Kanban με σκοπό την οργάνωση εργασίας για βελτιστοποιημένο time-to-market.
Με διδακτορικό από το Πανεπιστήμιο της Πενσυλβανίας, έχει διδάξει στο Yale, Chicago, Emory και Cornell. Κατέχει πιστοποιήσεις ITIL®, και είναι κάτοχος του τίτλου Σύμβουλου ISO / IEC 20000 και του DPSM priSM. Κατέχει επίσης πιστοποίηση Kanban και Enterprise Service Planning από το Lean Kanban University. Ο Robert S. Falkowitz κατείχε σημαντικούς ρόλους στο παράρτημα itSMF Ελβετίας, καθώς και το itSMF International.
