ΕΛ.Ο.Τ. Τ.Π. 1433 «Υπηρεσίες εκπαίδευσης – Κριτήρια αξιολόγησης της ποιότητας υπηρεσιών φροντιστηρίων μέσης εκπαίδευσης και κέντρων ξένων γλωσσών»

Ο Ελληνικός Οργανισμός Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.) εξέδωσε το Μάρτιο του 2008 την Τεχνική Προδιαγραφή (Τ.Π.) η οποία καθορίζει τις προϋποθέσεις που πρέπει να τηρούν τα φροντιστήρια μέση εκπαίδευσης και κέντρα ξένων γλωσσών ώστε να καταχωρούνται στο Μητρώο φροντιστηρίων και κέντρων ξένων γλωσσών που διαθέτουν το Ελληνικό Σήμα Ποιότητας. Ακολουθεί τη δομή του προτύπου ISO 9001 ενώ στο τέλος παραθέτει και τον ανάλογο πίνακα με την αντιστοιχία των παραγράφων των δύο προτύπων.
Η Τεχνική Προδιαγραφή περιλαμβάνει απαιτήσεις που αφορούν:
• την υλικοτεχνική υποδομή του φροντιστηρίου
• το ανθρώπινο δυναμικό
• το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός εκπαιδευτικού προγράμματος
• την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων
• τη μέτρηση ικανοποίησης των εκπαιδευόμενων και των κηδεμόνων τους
Στο παράρτημα η Τεχνική Προδιαγραφή παραθέτει δεδομένα, παραμέτρους και στόχους της εκπαιδευτικής υπηρεσίας τα οποία διευκολύνουν την παρακολούθησή της μέσω ποσοτικών και ποιοτικών δεικτών.
Το ΕΛ.Ο.Τ. Τ.Π. 1433 είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για κάθε επιχείρηση του είδους που θέλει να πιστοποιηθεί κατά ISO 9001 και να λάβει το Ελληνικό Σήμα Ποιότητας.
Η PRIORITY διαθέτη μεγάλη εμπειρία στα συστήματα ποιότητας και είναι σε θέση να βοηθήσει και να δώσει λύσεις στην επιχείρηση για την εφαρμογή της Τεχνικής Προδιαγραφής και του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.