Υπηρεσίες Διαπίστευση Σύμβουλοι ISO/IEC Guide 65:1996 (EN 45011:1998) – Σύστημα Ποιότητας για την Διαπίστευση Φορέων Πιστοποίησης Προϊόντων
Σύμβουλοι ISO/IEC Guide 65:1996 (EN 45011:1998) – Σύστημα Ποιότητας για την Διαπίστευση Φορέων Πιστοποίησης Προϊόντων PDF Εκτύπωση E-mail
Τρίτη, 01 Δεκέμβριος 2009 09:56

iso_65Η διαπίστευση ενός φορέα πιστοποίησης προϊόντων είναι η  επίσημη αναγνώριση από έναν αρμόδιο αναγνωρισμένο οργανισμό (Φορέα Διαπίστευσης) ότι ο φορέας είναι ικανός να διενεργεί  συγκεκριμένες εργασίες πιστοποίησης προϊόντων (πχ βιολογικών προϊόντων), και ως εκτούτου αποτελεί απόδειξη της αξιοπιστίας του.  Βασικός στόχος της διαπίστευσης, όπως περιγράφεται και στις απαιτήσεις των προτύπων ISO/IEC Guide 65 και EN 45011, είναι η εξασφάλιση της ανεξαρτησίας και της αμεροληψίας του φορέα καθώς και η τεκμηριωμένη τεχνική επάρκεια του προσωπικού που εμπλέκεται στις διαδικασίες πιστοποίησης.

Επιπλέον, τα πρότυπα ISO/IEC Guide 65 και EN 45011 απαιτούν από τους φορείς να εφαρμόζουν ένα σύστημα ποιότητας που εκτός από τις τεχνικές απαιτήσεις ικανοποιεί και μια σειρά διοικητικών απαιτήσεων που καλύπτουν τις βασικές αρχές του ISO 9001.

Η διαπίστευση επιτυγχάνεται σε 2 φάσεις. Αρχικά, πρέπει ο φορέας να ικανοποιεί συγκεκριμένες απαιτήσεις, όπως αυτές προδιαγράφονται από τα πρότυπα ISO/IEC Guide 65 και EN 45011. Στη συνέχεια ένας ανεξάρτητος φορέας πρέπει να αξιολογήσει κατά πόσο ο φορέας ικανοποιεί τις παραπάνω απαιτήσεις και να χορηγήσει τη διαπίστευση.  Ο ανεξάρτητος αυτός φορέας ονομάζεται φορέας διαπίστευσης και στην Ελλάδα είναι το Ε.ΣΥΔ. (Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης).

Τα πρότυπα ISO/IEC Guide 65 - General requirements for bodies operating product certification systems και EN 45011 - General requirements for bodies operating product certification systems περιλαμβάνουν μια σειρά απαιτήσεων που διακρίνονται σε Διοικητικές και Τεχνικές απαιτήσεις. Οι απαιτήσεις σχετίζονται με:

  • Οργάνωση και Διοίκηση
  • Προσωπικό της πιστοποίησης
  • Τεκμηρίωση και έλεγχος των αλλαγών
  • Αρχεία
  • Διαδικασίες  Πιστοποίησης και Επιτήρησης
  • Απαιτούμενα μέσα
  • Εμπιστευτικότητα
  • Έκδοση καταλόγου
  • Κακή χρήση των πιστοποιητικών, των αδειών και των σημάτων συμμόρφωσης
  • Ενστάσεις
  • Εσωτερικές επιθεωρήσεις και ανασκοπήσεις
  • Παράπονα

Η PRIORITY, ο Σύμβουλος με εμπειρία σε περισσότερα από 40 διαπιστευμένα συστήματα διαχείρισης, είναι σε θέση να οδηγήσει τους φορείς στον εντοπισμό των αναγκών τους για καθιέρωση νέων πρακτικών λειτουργίας, να συντάξει τις απαιτούμενες διαδικασίες, να εκπαιδεύσει τα στελέχη του φορέα στην εφαρμογή των διαδικασιών, να επαληθεύσει την καλή τήρηση των διαδικασιών και να σας προσφέρει το ειδικό λογισμικό eQualSuite για τη μηχανογραφημένη διαχείριση των διαδικασιών.